【社員向け研修】Salesforceトレイル
ケアリッツ・テクノロジーズでは、テーマ別の研修の一環として、エンジニア同士で行う勉強会を定期的に開催しています。
今回はSalesforceの研修、通称「Salesforceトレイル」のご紹介をさせていただきます！

Salesforce社が提供するCRMツール（顧客関係管理システム）は、必要な情報を一元管理し、部門を超えて情報にアクセスし、確度の高いサービスをお客様に提供することが可能なSaaS製品です。
最近では、導入を検討している企業も増加しているため、会社としてSalesforce人材の育成を支援しようと、2023年から始まったのが社員向け研修「Salesforceトレイル」です！
Salesforceトレイルは、Salesforce資格の取得を目標に、ハンズオン研修などを行っております。昨年度はSalesforce未経験の方に参加して頂き、合計13名の方が目標を達成しました！

それでは、2024年の研修内容をご紹介させて頂きます。

《研修内容①》ハンズオン学習サイト「Trailhead」を用いた自主学習
Salesforceトレイルとしては、Salesforce認定資格のうち、中級レベルで設定されている認定アドミニストレーターの取得が目標です。
期間を約4か月間として学習を始めてもらいます。
Salesforceは初学者のために、ハンズオン学習サイト「Trailhead」を提供しています。
運営チームが資格取得に必要な課題を厳選し、参加者に学習してもらうことで、未経験でも安心して知識を会得することができます！

《研修内容②》試験内容の解説講義
Salesforceは基本的に営業目線のツールなので、普段開発業務を行っている参加者の中には利用イメージが沸かない方もいます。
そこで、Salesforceの機能がどのように使用されるか、実際に操作してもらいながら解説を行います。
講義はロールプレイベースで行われ、「営業担当者」と「システム管理者」に分かれてシナリオが進みます。
両者の視点でSalesforceの機能を理解し、試験の頻出ポイントを押さえていきます。

《研修内容③》オフライン勉強会
研修期間の終了間際では、対面での勉強会を開催します。
同じ目標を持った参加者達と共に試験対策に取り組みます。

＜最後に＞
新しい知識をどんどん取り入れてスキルアップしていくことは、自身の市場価値を高めていく上で必要なステップです。
しかしながら、モチベーションを保ち続けることは非常に難しいです（参考書を買っただけで勉強した気になる、といった経験ありませんか？）。
研修内容はさらにブラッシュアップしていき、モチベーションを保ちながら参加者全員が資格取得できるような仕組みを用意したいと考えています。
これからも未経験者のスキル習得や若手の成長を支援できる機会を提供していきますので、皆様の参加を心待ちにしております。

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